广汽本田飞度冷启动异响疑似VTC执行器故障

投诉编号：【678775】 投诉时间：2021-12-11 13:38 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2016款 1.5L LX 手动 舒适型

投诉内容：

我的车购于2017年年底，2021年11月份左右冷启动每次都有很大的刺啦响，现在每天都响，只要车熄火一段时间冷车启动就响！同车友交流了解到这是VTC执行器的质量问题，该批次的车大都有这个问题，属于这批次的通病！该故障属于配件产品质量问题，厂家理应召回维修更换，主动担起售后工作！现要求厂家和4S店免费更换相关配件，解决问题。维护良好的品牌质量形象，还消费者一个满意的售后服务！

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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