长安奔奔E-Star厂家变相加价无法提车

投诉编号:【681126】 投诉时间:2021-12-16 13:13 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)

投诉内容:

于2021年10月24日签定合同,4s店在合同明确标明最迟在2021年11月30日前验收及交车,而事实是至今没提到车,交车时间已过,多次向4s店催促,4s店多次让加钱选购另一个配置,不然就不知道什么时候能提车,疑似欺诈行为,现在我要着急用车,希望最近4s店能交车,以完成合同约定。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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