投诉编号：【681095】 投诉时间：2021-12-16 11:58 投诉品牌：北京现代 投诉车系：伊兰特 投诉车型：2021款 1.5L CVT LUX 尊贵版
2021年12月初出现行驶过程中突然转向失灵，刹车故障灯亮，EPB亮，多个红感叹号黄感叹号亮。商家不明确故障原因，不解决不处理态度恶劣。把车主的人身财产安全视如尘土，模糊真相推卸责任，欺骗消费者。要求厂家协助解决车辆故障。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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