一汽大众探岳捕捉器升级后无法再生

投诉编号：【681000】 投诉时间：2021-12-16 09:38 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版Pro

投诉内容：

11月4日在4S店升级颗粒捕捉器并升级程序后，在12月7日行驶中车辆发动机故障灯亮，并抖动，只能请假去4S店查看，消除故障码，检测颗粒捕捉器堵塞2级，跑高速后检测还是2级，无法再生，现在车辆明显发动机声音大，加速无力，换挡脱挡，还不如不升级！要求厂家彻底解决。