投诉编号:【680184】 投诉时间:2021-12-14 14:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
2020年10月12日购车到今年三月发生堵塞,一直到今年十月,期间多次堵塞,多次投诉也没有解决。十月份一汽大众对车进行了升级,本以为这次能有效果,结果不到一个月十一月十九号就又堵了,车辆油耗奇高,变速箱卡拉卡拉响,没办法还是只能跑高速解决。今天十二月十四号,不到一个月又堵了,也是变速箱异响,发动机没劲,这回还出现车一串一串的现象。一汽大众推出的这个升级就是治标不治本,根本没有解决问题。希望车质网平台能和厂家进行沟通,给用户一个有效的解决办法。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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