长安马自达CX-5 4S店更换保险杠质量差

投诉编号:【680863】 投诉时间:2021-12-15 20:37 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 智尊型

投诉内容:

在4s店维修更换了后保险杠,发现缝隙大尺寸不对位。怀疑不是正厂件,而且店内喷漆质量差,油漆会脱落色差严重。服务跟质量根本没达标,跟4s店协商多次换一条重新修复被拒绝,只同意给我免费喷漆修复,本人家离4s店挺远,来回不方便,同时还要耽误一天时间。4s店本身原因导致我要回去重修,而且费用还不补贴,现在还要我删帖才补偿路费。这服务绝对是最差的。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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