比亚迪秦PLUS购车缴纳定金提不到车

投诉编号:【680829】 投诉时间:2021-12-15 19:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

投诉内容:

11月21日,我在喀什比亚迪4S店盲订的宋pro,交订金5000元,让参加活动又交了199元,销售承诺盲订用户交付订金后立刻在系统排队,交付时间为交订金起始3个月内,但当宋pro开启预售后,销售又发微信说让在app统一再下单,再交2000元订金,而且盲订用户不会优先排队,并且交车时间为该车辆正式上市后3个月,我本打算退订,但更换销售后劝说改订秦plusdmi,承诺优先交车,并且声明车辆已经在运输路中,2021年12月底前必交车,但改订手续履行完毕一周后,联系销售询问车辆进展,销售又推脱说没有车辆,并且根本未发车,月底能否提车根本未知,多个销售口径不一,交钱时说法很好听,并且说已经取得经理同意,回家再联系就说没车没办法,一拖再拖,反馈给比亚迪400客服也无法解决问题,希望12月月底可以及时交车,否则赔偿一个半月打车费用。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号