投诉编号:【680332】 投诉时间:2021-12-14 19:37 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型

本车奥迪A3出现行驶过程中突然失去动力,仪表盘显示,变速箱故障可以正常行驶,去4S店检查被告知变速箱有故障码,需更换变速箱机电控制单元,含工时费约2万,并说过了质保期需要自费维修。经过网上查询后发现这一款1.4t奥迪a3的这个变速箱故障问题并非个案,而是所谓的通病,是本身设计存在缺陷导致的,质量有争议可以理解,但这个问题过于严重,严重影响驾驶及乘坐人员生命安全,所以在此恳请车质网能够重视,之前也曾有召回过一批,集体投诉后市场监督总局发起的纠正措施,希望国家监督管理这方面的重视,本着对老百姓负责的态度。这款变速器机电单元故障是通病,很多进口车都召回了,而国产车成了重灾区,4s店售后也知道不是人为原因导致的,而是设计质量缺陷,以过保为由不负责,希望能免费维修。去4s店协商还一度抢我手机!也没有解决问题的态度,真的是店大欺客。永远不会主动处理问题!居然还会是BBA。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽大众奥迪A3更换下摆臂胶套后异响2021-12-14车型:2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国VI
一汽大众奥迪A3发动机严重烧机油2021-12-13车型:2019款 Sportback 35 TFSI 风尚型 国VI
一汽大众奥迪A3发动机烧机油希望更换发动机2021-12-11车型:2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI
一汽大众奥迪A3中控屏经常黑屏音量键不工作2021-12-11车型:2021款 A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型
一汽大众奥迪A3变速箱无法加速影响使用2021-12-09车型:2016款 Sportback 1.4T 双离合 领英型
一汽大众奥迪A3变速器机电单元故障2021-12-08车型:2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型