斯柯达明锐终身免费保养附加条件未告知

投诉编号：【679965】 投诉时间：2021-12-14 08:47 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2020款 1.5L 自动智行豪华版

投诉内容：

4S店承诺送终身保养，购车全过程只字未提需在4S店续保才可享有，捏造合同误导消费者签字，签字后随意添加服务条款附件要求消费者履行。一年后才告知要续保。买车过程中恶意欺骗，影响消费者对购车金额判断，误导消费者购车。工作人员态度恶劣，欺骗消费者。