投诉编号:【679731】 投诉时间:2021-12-13 16:16 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智逸豪华版




2022款XC60智逸豪华版,2021年11月30日提车。车机质量极差,提车不足15日,已经出现多个严重问题,以至于车机几乎毫无用处。向4S店要求退车,遭拒绝。向4S店要求给出解决方案,建议回厂检修、重启车机或者熄火等待。回厂修理解决了一个问题。其他问题不能通过重启解决。向4S店询问何时能够解决,无答案。问题1:车机断网提车后5日,12月5日下午,在广州市天河区黄埔大道行驶约10公里,车机全程无网络,导致导航无法使用。当日联系4S店,建议回店修理,由4S店刷机。耗时2个小时后刷机完成,暂时解决。次日(12月6日),车机再次断网,重启车机后解决。此后问题暂时未出现。问题2:车内音响完全无声音,包括转向灯的声音和蓝牙音响。自行重启后解决。问题3:定位偏移12月12日开始,从地库出来之后,导航定位偏移数百米,在广州市荔湾区连续行驶数公里,定位持续与实际位置偏离数百米。导航根本无法使用。重启车机无效。无法初始化车机,因为车机拒绝初始化。至今导航定位仍然便宜,导航无法使用。我用车机就是导航和听音乐,结果XC60的车机两个都做不了。非常失望,粉转黑了。已经买了手机支架,不用车机了,就当被沃尔沃白拿了车机钱。幸好没有买延长质保。原本计划开5到10年,现在3年过了质保就可以换车了,而且下一辆肯定不会考虑沃尔沃了。车质网上2022款XC60车机问题还有很多,车友买沃尔沃这个车型一定要慎重。
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