投诉编号:【679590】 投诉时间:2021-12-13 12:32 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂





我在2020年1月20日从4S店购买长城欧拉好猫汽车,购买这辆车,就是因为厂家宣传车机使用的是8核处理器,最近才知道长城欧拉好猫涉嫌虚假宣传,宣传主机娱乐系统使用的中央处理器不是最新的高通8核高性能芯片,实际经过检测,主机中央处理器采用的是4、5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,型号不同以及性能落后,与官方宣传完全不同。其他车主向厂家400反应,厂家依然宣称采用的是高通8核芯片。之后车主们进行投诉,厂家通过4s向车主传达回复,承认娱乐系统主机中央处理器采用了英特尔芯片,通讯模块采用了高通芯片。11月10日,厂家悄然删除了官网上面之前有关高通芯片以及其他相关配套的宣传内容,进一步证实了厂家企图混淆视听,蒙混过关,希望厂家更换芯片并做赔偿。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
欧拉好猫车机使用芯片宣传不符欺骗消费者2021-12-13车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫电量异常消耗 续航里程不足2021-12-13车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫空调异味 续航不足 芯片宣传不符2021-12-13车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机芯片实际配置与宣传不符2021-12-13车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂
欧拉好猫未搭载所宣传的高通8155八核芯片2021-12-13车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符2021-12-12车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂