东风风光580高速行驶变速箱钢带断裂

投诉编号:【679589】 投诉时间:2021-12-13 12:31 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2018款 1.5T CVT 智联型

投诉内容:

买回来一年多避震器异响更换三对,智联无法联机,发动机脚垫损坏导致发动机脱落,娱乐系统主机自然损坏,车始终在4S店保养,2021年5月坏了被告知脱保,当时行驶1万公里左右,仍在4S店保养,2021年12月12日从昌吉—西安路过玉门时变速箱钢带断裂,需换变速箱,联系厂家施救,被告知无法告诉救援,并以同意的脱保理由不赔付变速箱,买车时厂家承诺7年15万公里如出现质量问题厂家完全负责,花点小钱就算了,问题是变速箱要1万多呢,如今4年车都推脱责任,踢皮球的方式对待消费者,岂不让消费者寒心,让车辆质量口碑下降,厂家信誉何在?承诺何在?望有关领导给予关注,谢谢。

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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