投诉编号：【678982】 投诉时间：2021-12-11 21:05 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动 精英版
软包缝隙掉皮，变速箱起步顿挫，换挡顿挫，降挡顿挫，后尾翼松动，售后反馈厂家都说是人为的，以上问题希望厂家保修处理。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据青岛金惠泰源4S店反馈，因客户车辆受外力原因造成，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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