吉利帝豪GL发动机故障灯亮多缸失火

投诉编号:【678317】 投诉时间:2021-12-10 12:58 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GL 投诉车型:2018款 1.4T 自动 尊贵智联型

投诉内容:

于2018年9月12日购得吉利汽车生产的18款1.4T自动尊贵版帝豪GL,2020年2月份行驶4万公里时出现发动机故障灯亮,前往吉利服务站维修,显示多缸失火,服务站技术不佳,多次清理故障码维修,拖至今日已经行驶6万多公里,期间全部更换点火线圈、火花塞,均未维修完好,2021年11月28日福州其他服务站判定需更换ECU模块,但说是过保(2020年出现故障时未过保),经查三包凭证,未注明零部件应在10万公里质保期内,且ECU模块属车辆重要部件,有重大驾驶隐患,存在故障,理应做召回处理,现吉利汽车不予处理(三包凭证是否有虚假宣传),故此投诉,望协调相关单位按三包凭证落实服务。希望厂家免费解决。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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