投诉编号:【678237】 投诉时间:2021-12-10 10:48 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2021款 GLB 200 动感型





每次起步的时候升挡瞬间发动机转速在1800上升-2100换挡的,车上1人轻载的时候发动机2000转维持1秒,驾驶位方向盘的位置发出轰鸣声,共振头痛,耳朵胀痛。副驾驶及后排没感觉,当车上3-5人的时候轰鸣声持续3秒时间,当转速2100转完成升挡声音消失。作为车主网上大家也在讨论问题,确实问题也是存在。对于大家问题的提出的问题奔驰给予我们的回复也很敷衍,客户理解你们核实情况需要时间,客户支持你们品牌购买你们的产品选择相信奔驰,从2021年4月至2021年12月奔驰对客户反应的各种问题永远就是这一句话。希望能拿出一个解决方案。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
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