几何A经销商出售问题车要求换车

投诉编号:【677792】 投诉时间:2021-12-09 14:15 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:吉利几何A 投诉车型:2021款 Pro 臻享高能续航版 600KM A600立方版

投诉内容:

2021年11月4日在几何4S店订车,4S店通知12月6日去店提车,销售让我把车款付清之后去看车,结果发现车内C柱内饰板是变形的,导致内饰布外翻,另外左后大灯的塑料装饰条也是外翻的,右后车灯是好的,4S店表示要把内饰板拆了给我重新安装,左后车灯也要换个灯,这个处理结果我不接受,我买的是新车,买的不是次品车,这是吉利几何厂家配件问题导致的,现在4S店态度消极,不予处理,请平台帮助。要求换车。

投诉回复:

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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