欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符合

投诉编号:【677101】 投诉时间:2021-12-08 13:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂

投诉内容:

长城厂家与销售公司涉嫌虚假宣传与欺诈销售,售卖与官方宣传不一致的车辆配置的商品给本人。本人购买车辆前,厂家官方与4S店宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核高性能芯片,但经过检测且长城欧拉厂方于2021年11月22日在官方媒体上承认,主机中央处理器采用的是4、5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,型号不同以及性能落后,与官方宣传完全不同。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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