投诉编号:【676549】 投诉时间:2021-12-07 14:17 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2020款 C 200 L 时尚型
2020年3月购买的车辆,驾驶位置椅子后面的储物袋松紧带自然断裂,储物袋处于无法合拢状态,经观察发现储物袋松紧带连接位置缝合非常简陋,时间稍久点缝合处会自动脱开,松紧带缩回椅子里面,不拆座椅无法拉出,4S店说只能自费维修,报价1900,拒绝质保。要求厂家协助免费维修。
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。