投诉编号:【676260】 投诉时间:2021-12-06 23:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 旗舰型





发动机抖动,车身整个抖动,2021年1月份去更换左机脚垫,4s店当时是索赔的。更换完后第二天开发现更抖动,说下次保养看下,有聊天图片为证明。这次去更换就收费,而且现在真空泵也坏了。完全是产品设计质量问题,大批量车友都有更换,又不实行召回制度。以过质保期为由收费。既然是过质保期为什么之前是免费?还有胎压传感器过质保为什么都免费更换?厂家态度有问题,打了两个电话咨询,没有一个厂家回复。推脱给4s店,4S店能解决我还用的着打电话给厂家吗?要求厂家退还维修费。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。