投诉编号：【676206】 投诉时间：2021-12-06 20:38 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2019款 530Li xDrive 豪华套装
2021年6月出现天窗异响，开车时一直听到车顶哒哒异响。影响心情让人烦躁。售后处理后仍然存在异响，希望厂家能协助解决异响问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
