上汽荣威i5车机死机 车门门槛塑料件翘起

2019年6月购买的车辆，1.车机系统频繁死机，4S店检查后告知需要升级车机系统，由于购车经销商（大理荣盛荣威4S店）停业，只能到大理另一家荣威4S店处理，被告知没在他们公司里做过保养，升级车机系统需要自费300元。2.左车门黑色门槛边塑料件翘起。希望厂家协助免费升级系统，解决塑料件翘起的问题。