上汽荣威i5大灯进水打开点火开关后冒雾气

投诉编号：【662881】 投诉时间：2021-11-08 08:35 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威i5 投诉车型：2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版

投诉内容：

大灯坏了一通电就冒雾气，由于是在修理店坏的，想要4S店负责，但修理店说是质量问题，就去荣威售后部检测，但售后不拆开检测，直接说是油包爆炸了，不保修，然后我又去外面几家店，检测后说是车灯里有水，所以对售后的服务态度和处理方法不满，打了荣威总部电话一个星期了也没人受理我，没给我一个解释。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复：

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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