投诉编号:【675883】 投诉时间:2021-12-06 11:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 自动 豪华运动型
我于2018年7月购入长安福特蒙迪欧一辆,在一万公里做保养时发动机正门室盖开始渗油,4s店说是出厂正门室盖胶没有打匀,所以导致渗油,去了三四次后,在2020年6月还在质保期内给我打胶处理,在2021年11月份又开始渗油,4s说打胶只能管一年,不能根治,让我自费处理,处理问题不能根治,只能管一时,这就是长安福特的处理方式,长安福特的质量也是堪忧,质保期内尽可能拖时间,让你过段时间来看,到了脱保自费处理时,就让你拆发动机下来大修,就知道问题在哪了,不用你过段时间来检查了,现在要求4s店给我售后处理好渗油问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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