北京现代ix35尾灯无外力因素自然开裂

10月11号左后灯正常，10月12号左后灯外壳无故发现裂缝进来水，10月13号去4s店售后，索赔员技术员都检查没发现车灯外部损伤，没有车祸痕迹，车灯也没动过，准备给我申请理赔时，发现我贴过车衣，就安排拆车灯检查，拆完车灯说内部变形是我贴车衣造成的，不能理赔，这个理由我不能介绍，贴车衣都半个月了，车灯裂的，过了一天4s给我打电话，不知为什么又要给我安排申请理赔，4月15号4s店告诉我说上面公司以非质量问题拒绝售后理赔，我要他们给个非质量问题的说法，就没有下文了，车灯本来就是用的热熔密封的。要求免费解决。这是投诉第二次，现代公司都快一个月了，也不给你一个答复，联系他们客服，就是说给你加急处理，一直晾着你，这处理问题也太忽悠人了吧，把消费者当傻子吗。