东风日产逍客变速箱顿挫要求厂家解决

我车是15年底买的，至今只开了2万7千公里。10月底突然出现行驶中顿挫情况（有顿挫感，停车后起步时踩油门速度上不去但转速飙升。无法承载较重物体情况严重）4S店检测说查出来是变速箱故障，要么修1万要么换3万。第一次联系到他家售后部门，沟通无果，告诉我的就是厂家没问题而且我已过了质保所以不管修还是换都得自费。我已查询相关数据资料，东风日产的这个2.0Lcvt变速箱就是有这个顿挫的通病，在投诉网也已经有几千个投诉。所以我认为这就是厂家的问题。之后我在此递交投诉，隔一周后该4s店售后经理联系我到店详谈解决方案但我觉得毫无诚意（这是第一次，告知方案是我方需承担75%费用！）我表示无法接受，之后再次提交投诉，同时也打了厂家95207热线，几天后该店售后经理联系我说调整方案为我方承担20%费用。虽已“让步”但我仍无法接受，并告知其我承担的底线是15%，可是被回绝。所以我第三次提交投诉！一个厂家方面的通病问题自己一直不解决还要消费者买单？20%也就是7000元相当于就是一个月工资，一个非车主造成的故障问题居然要消费者花如此金额去承担，东风日产的售后服务就是这样的吗？我方的要求就是最高承担15%费用更换原厂变速箱！