投诉编号:【674420】 投诉时间:2021-12-03 10:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版
1.新车购买后一月有余,先出现车速表和车载显示屏闪烁导致开车时分神,再出现车载影像系统闪烁导致出现一次交通事故,车子起步就撞在马路护栏上,2.4s店售后各种忽悠,期间更换了原装的车速表,后又更换了原装车载显示屏,问题一直没有得到改善,问题愈发严重,在前几天倒车时车载显示屏死机,画面定格导致倒车撞坏后保险杠,又在4s店做了保险杠修复,3.一年来频繁请假去4s店检修问题一直得不到解决,厂家也一直在说研究讨论。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。