投诉编号:【675103】 投诉时间:2021-12-04 14:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 经典 1.6XE CVT 舒适版




早上准备开车,着车后随手打开发动机舱看下,好家伙,发现机舱风扇部位以及管路部位有蓝色样的冷却液干后的痕迹!什么时候漏喷出来也没留意,没有高温报警!反正这些天都是正常开,每天大约20公里左右。马上联系4s店,找保险拖车到4s店,经检查,说是可能散热风扇坏了,需要从厂家处订个风扇来更换,要把车留下,要两三个工作日。才提车一个月,11月3号提车,12月4号发现这个问题,希望厂家给出回复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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