长安奔奔E-Star订车时承诺提供充电桩未兑现

投诉编号:【675070】 投诉时间:2021-12-04 13:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)

投诉内容:

本人10月订车,于12月2日提车,10月份订车时所有提车的都是标配充电桩和随车充的,然而到我提车时就没有充电桩了,期间厂家也没发任何通知,个人认为非常不合理。既然厂家说10月份结束送充电桩,那应该将10月份订车的人包含在内吧。送不送提前说定,模棱两可的真不好。另外论坛和群里我也看到有的人是有的,有的人没有,看人下菜真的不好。另外我的车生产日期也是10月,订车也是10月,为什么不10月给我,难道就是为了不给充电桩。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号