长安福特福克斯收音机故障希望厂家处理

投诉编号：【674749】 投诉时间：2021-12-03 20:00 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2020款两厢 EcoBoost 180 自动锋潮型

投诉内容：

在连carplay导航或者U盘听音乐时，有时会触发警报播报跳转电台，有时频次高，无法用软件彻底关闭此功能，老车型可以关闭，新版sync+系统无此问题，厂家以电台误触发报警为由，掩盖自身收音机操作系统开关缺失漏洞，不愿出修改补丁，也不愿解决，总是把问题推给4s店，或者冷处理！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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