一汽丰田威驰行驶过程中发动机舱内异响

投诉编号:【674721】 投诉时间:2021-12-03 18:25 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版

投诉内容:

车子购买于2016年11月5日提车,在2019年10月开始在转速上到1000转以后开始有“呼噜呼噜”的声音,于2019年12月12日检查后我自费更换了涨紧轮,更换之后声音消除了,但是不到半年时间呼噜声又复发了!再去4s店检查其告诉我并非是涨紧轮损坏造成,是轮胎老化的胎噪,我现在更换了全新的四条米其林轮胎,呼噜声仍未改善,十分影响驾驶感受。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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