投诉编号:【671087】 投诉时间:2021-11-26 10:59 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2021款 1.5L CVT 创行版






本人于2021年10月10日提车至2021年11月6日发现问题,期间二十多天,出现问题后与4S店沟通,他们解释“部分零件海上运输,海水侵蚀导致”。解决方案为“清洗发动机,送一次保养”。本人遂后向消协投诉,但是4S店与厂家相互推诿责任,拒不负责,以收购二手车的价格回购,其余损失自己承担,多次跟我打来电话让我自己承担本次责任,此种强盗逻辑。本人希望能够退还车辆或者出具车辆没有质量问题的相关保证,他们说退还车辆不可能,也没资格出具相关证明,要按照三包法,可是又说我这个不在三包法之内,强盗逻辑。希望能帮帮我尽可能解决这个问题,也希望能广泛传播,让更多人不在受害!
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