一汽丰田卡罗拉发动机失火 变速箱顿挫异响

投诉编号:【674087】 投诉时间:2021-12-02 15:29 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 精英版

投诉内容:

行驶里程到800km时,变速箱低速20迈左右有明显的顿挫感,去过好几次4s店,给出的结果是我不能用两只脚开车,真是无语了,行驶到11000多公里时低速行驶过弯时感觉发动机明显的抖动,到附近修理厂用电脑查看有故障码存在,数据流显示有失火现象,到4s店后告诉我正常,有故障码也算是正常,说是卡罗拉都有这个故障,变速箱低速20迈行驶收油再给油时会明显听到咔咔的声音,4s店居然告诉我,让我告诉他该怎么修,真的是无语了。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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