一汽丰田卡罗拉提不到车而且要求加价购车

投诉编号:【673841】 投诉时间:2021-12-02 10:00 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 双擎 1.8L E-CVT 先锋版

投诉内容:

1.十月24号订车签合同时承诺十二月提车,十二月1号要求我改为高配车型,并且加价购车,否则就只能等(二月份前提不了车)。2.未经我同意要求改颜色,否则只能等(二月份前提不了车)。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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