投诉编号:【674035】 投诉时间:2021-12-02 14:29 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
首先是欧拉好猫芯片欺诈消费者。10月31日提车,然后加入车友群,通过交流发现车机芯片未采用宣传单页和官网上描述的“高通八核处理器,Adreno640GPU”,而是更换为低端的4核英特尔处理器,凌动3940芯片。差距巨大。此后,通过400电话和本网站多次投诉,要求更换车机与官网宣传的一致。官方一开始删除网页上关于高通芯片的全部内容,然后给出公告,避重就轻认为我们是想要系统升级,且扬言称我们的行为触犯相关法律,欲报警缉拿,此后,越来越多的事实摆在眼前,官方才给出了一个所谓的“价值7200元的礼包”众车主认为此事毫无诚意,此后官方表态,7200是最终方案,而对车主们要求更换车机的诉求熟视无睹。且还制定了霸王条款,7200元的礼包需要签不投诉协议,签了协议你就不能投诉,不签协议,这个礼包都不给你。其实礼包也看不上,我现在的诉求就是让欧拉给我道歉,退车。
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欧拉好猫车机使用卡顿 芯片虚假宣传2021-12-02车型:2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
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