投诉编号:【673768】 投诉时间:2021-12-02 07:33 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV5 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 颜先锋
最近360倒车影像又经常死机,希望商家不要再扯皮,一次性把问题解决了。2020年5月份购买VV5,最近经常出现倒车影像经常死机,需要熄火几个小时才能恢复。在2020年8月又出现360倒车影像死机,前后找客服,到4s店折腾了好几个月,最后检查,4s店工作人员升级软件,遗漏了部分软件,没有升级。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
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