投诉编号:【673514】 投诉时间:2021-12-01 14:17 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 改款 创领型

新车3个月3000公里内就出现了动力电池召回更换,并通知更换一组电池,电动汽车三电系统是核心部件,属于动力系统,存在重大安全隐患。
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