一汽丰田RAV4荣放擅自更改疏忽提醒服务方式

投诉编号:【672543】 投诉时间:2021-11-29 15:10 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版

投诉内容:

2020年10月购买的车辆,未经用户许可,擅自更改疏忽提醒服务方式,由原短信提醒+官方APP推送提醒变更为仅官方APP推送提醒,涉嫌变更合同,单方面拒绝履行合同义务,希望厂家保留短信提醒功能。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号