投诉编号:【669984】 投诉时间:2021-11-24 14:10 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2016款 2.0L CVT 两驱 风尚版 国V


丰田RAV4荣放2016款2.5L在2017年3月购买,在四万公里发现前半轴防尘套渗油,于2021年11月在发现漏油更多,更明显,经过网上查询,发现RAV4荣放这款车相同的问题很普遍,短短的连续10个投诉就有4个是半轴渗油问题(见附件图),大部分的投诉是半轴漏油,车质网类似的投诉单:648424、613087、578554、566222、565660、561645、508446、440092、360121、292913。网上了解过很多关于这个的问题,批量出现这个问题,是设计缺陷这个问题属于质量问题。望厂家重视,一个小的问题,可能最终导致更换半轴总成的大损失,希望厂家帮助消费者进行免费更换。
一汽丰田厂家回复:首先对车辆使用过程中给您带来的困惑和不便,我们深感抱歉!如您后续有任何疑问,请拨打400-810-1210,谢谢!
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