进口福特探险者发动机冷车抖动 防冻液缺失

投诉编号:【671705】 投诉时间:2021-11-27 14:54 投诉品牌:福特(进口) 投诉车系:探险者(进口) 投诉车型:2016款 2.3T 精英版

投诉内容:

2021年7月底在4S店做10万公里大保养,8月初早晨冷车启动发现发动机抖动厉害,后去4S店检查,没检查出问题说让观察,回来后每天早晨启动车辆依然抖动厉害,车辆故障灯亮,再去检查说四缸失火,发现四缸火花塞有积碳,清洗后与三缸火花塞调换使用,让回来再观察。目前车辆依然抖动,问题没有解决,后来发现防冻液经常缺少,最近防冻液缺少厉害,每天检查都在最低线以下,早晨启动车辆抖动排气管有白雾状,在论坛中和车质网看到不少车友反映和投诉16款进口探险者防冻液漏进发动机问题,这是典型的车辆缺陷,50多万的车,有的几万公里,我的车也才10万公里发动机出现如此严重问题,希望厂家拿出解决方案,有关部门予以关注!

投诉回复:

福特(进口)厂家回复:已与客户协商好处理方案。感谢关注福特进口车!

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