投诉编号:【664906】 投诉时间:2021-11-13 10:44 投诉品牌:福特(进口) 投诉车系:探险者(进口) 投诉车型:2016款 2.3T 精英版
2016年6月在郑州4S店购买了探险者。今年(2021年)10月开始,冷车启动发现发动机有轻微抖动,之后11月初刚在4S店做完保养,火花塞和防冻液,发动机油等全部换了一遍,其后几天,车辆数次出现故障灯亮,经4S店检查,刚加的冷却液漏了三分之二到发动机中,明显属于发动机本身的质量缺陷,出现这种故障明显属于质量问题。此次故障,反复维修,维修费用高昂,停驶维修时间长,给用户带来了很大的麻烦。希望厂家能正确面对问题,积极帮我处理,我希望厂家免费解决好车辆的问题。谢谢!
福特(进口)厂家回复:车辆已在外维修。感谢关注福特进口车!