广汽本田雅阁方向盘向左偏 座椅不正

投诉编号:【671189】 投诉时间:2021-11-26 14:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

刚买车就有此类问题,方向盘左轻右重,最坏的是开起来座椅感觉是歪的,后背受力点左靠背承托力不足,右边背部顶人,车开起来人歪着受力开不了小时左边僵硬。右转弯左肩和左背靠不住严重影响驾驶感受和驾驶安全,不敢上高速怕遇突发情况急打方向盘,这个问题一直没有得到4s店的解决方案,厂家也不派专业工程师来检查,全说是自我感觉。本人七年驾龄大大小小的车开过不少,也参加过雅阁车友会试驾过同类型车辆,没有相同问题,本田这么大的品牌就不管客户体验?请求帮忙解决。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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