投诉编号:【670391】 投诉时间:2021-11-25 11:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版




我是2021年1月5号提天籁一辆,车子行驶到三万多公里后,听到有类似钉子在轮胎上的声音,越来越大,就找了个安全地方下车看了一下,没发现再上路声音又来了,特别在40一50码明显大,又下车用手在轮胎上摸了一遍还是没有发现,但发现轮胎不平整里面像被吭过一样,赶紧打电话咨询,知道了这辆车两后轮吃胎带来的刺耳声,当天下午就开到南通4S店,工作师傅调了一下说先跑跑看,如果没有好转就须要更换配件,听了吓我一跳,这才八个月就要换配件,出厂前怎么检查的?4S店交车前又是检查什么的?请领导帮忙协调处理好悬挂和轮胎问题,感谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产天籁行驶过程中后备厢有异响2021-11-24车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
东风日产天籁车身漆面掉漆而且生锈2021-11-23车型:2020款 2.0L XL 舒适版
东风日产天籁踩油门时变速箱顿挫发动机熄火2021-11-23车型:2015款 2.0L XL-Sporty欧冠运动版
东风日产天籁车身漆面掉漆希望厂家解决2021-11-23车型:2020款 2.0L XL 舒适版
东风日产天籁智联APP无法使用要求解决2021-11-22车型:2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
东风日产天籁变速箱拖挡共振打方向异响2021-11-22车型:2019款 2.0L XL 舒适版