东风日产天籁踩油门时变速箱顿挫发动机熄火

投诉编号:【669229】 投诉时间:2021-11-23 09:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2015款 2.0L XL-Sporty欧冠运动版

投诉内容:

差不多五六万公里的时候就出现了起步加油门车子不动,然后突然往前冲的情况,后来六万公里更换了变速箱油的时候清洗了节气门,之后一两万公里没有发生这种情况,在十万公里左右的时候又出现了这种情况,后来一次行驶过程中发动机故障灯跳了出来,去检测了说是要更换电磁阀,但是车子还是可以开的,就又开了一段时间,在一次红绿灯起步时突然熄火,后发动以后又可以行驶了,后来去4S店问了以后说要大修变速箱。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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