吉利帝豪质保时操作不规范导致变速箱损坏

买车后一年多就出现跳挡问题，去西宁市4s店保修（店门已倒闭关门），跳挡的问题解决了，但倒挡不好进，偶尔还出现变速箱异响，询问4s店说是正常现象。用工作人员的原话说是吉利的变速箱就这样。问题不大就一直没管。今年十月份变速箱声音特别大，去修理厂资深修理工打开变速箱，一看说是整个变速箱轴都坏了，壳子都磨损严重，一定是上次拆开一二轴没装到位造成的，又找了两家资深修理工，得出的结论一样。保修4s店已经关门倒闭，联系客服一直没有解决问题。投诉以后登记的4S店联系了，虽然不是他们的问题但是可以补偿一次保养。但还是希望把问题免费解决。