上汽大众凌渡车辆传感器故障4S店不解决

2019年1月购买的车辆，传感器坏了，说我没在他们那保养，不给质保。要我到他们那做一次保养，才肯给我换。要求厂家协助免费更换传感器。投诉以后4S店让提供保养记录，但是传感器损坏和保养应该没有太大的关系吧。