投诉编号：【669658】 投诉时间：2021-11-23 21:21 投诉品牌：星途 投诉车系：星途凌云 投诉车型：2019款 1.6T 两驱 星曜版
20年末冬天，空调面板在温度低时失灵，所有按键不能操作。反应到4s店，店里给空调系统软件升级，升级后没有解决问题。在2021年2月份，4s店与厂家联系，同意更换空调面板。至今已经过去9个月，已经是2021年11月，厂家配件库仍然没有发货。与厂家400电话联系后，厂家仍然不给解决问题。要求尽快到配件维修。
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