星途凌云经销商销售承诺不兑现要求解决

投诉编号:【667219】 投诉时间:2021-11-18 13:32 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2021款 290T 两驱 星耀版

投诉内容:

我于20年11月份在星途店购买一辆星途TXL,当时销售没有告知我一年只能免费两次保养。厂家宣传和4S店全部说的都是终身免费保养。现今年11月份我去星途4S店保养被告知,一年内只能免费两次保养,第三次收费。星途厂家和销售、4S店涉嫌欺诈消费者,虚假宣传,要求厂家给出合理的解决方案。

投诉回复:

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