欧拉好猫实车搭载芯片与宣传不符

本人于2021年5月7日在东莞汽车销售有限公司购买一款长城欧拉好猫波塞冬款新能源汽车，用下来两个三个月经过车机推送OTA升级后出现多媒体屏幕启动迟缓，蓝牙断连，倒车影像有延迟或卡顿等多种现象，本以为是偶发事件并没有重视，在本年11月初，在车友群内得知了欧拉好猫经过软件检测，其在官网宣称搭载了高通8个核心处理器等内容为不实信息，实则装置了一款五六年前的4核英特尔处理器，此等行为严重违反广告法，侵害了广大消费者的合法权益，在被曝光后，长城欧拉汽车多次通过狡辩、修改或删除高通8核等内容想要瞒天过海，并在本月17号下午6时左右在欧拉app上发布了公告宣称在10个月之后会“免费升级”部分软件作为安抚，而后在本月22日早上在欧拉app上在此发布公告，以自以为风趣的口吻承认了目前已售出的欧拉好猫并无搭载高通8核芯片，并把在官网及多个平台宣传的高通相关宣传说成是未来的规划，把欺诈行为说成是宣传小失误，如若不是车主自行发现这个真相，恐怕这车卖到十年后也未必有人知晓真相，在事件曝光后欧拉多个平台已经在修改宣传内容，但目前大部分车主对于长城欧拉此等行为感到愤怒，我们如此相信中国自主品牌车企，却受到了欺骗，希望能引起有关部门重视，不要让老鼠屎坏了一锅好粥，如果无法做到公开致歉承认错误+更换车机+赔偿损失，请按照相关法律法规向车主进行退一赔三的合理赔偿！