广汽丰田雷凌4S店维修方案未与车主沟通

投诉编号：【668689】 投诉时间：2021-11-22 10:18 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2021款 185T CVT 进取版

投诉内容：

发生追尾事故后，对方报保险，因为是新车第一年，去的4s店维修，当时送去维修以后说是厉害，要整形，换件，但是从来没说要切割这个事，结果最后修好了，后备箱都切割了，沦为事故车，一直都不知情，当时并没有告知说是要切割，侵犯了消费者的知情权，不沟通协调私自切割车，造成后果不堪设想，去协商还说让卖车来补偿这部分损失。

投诉回复：

广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！

相关投诉

广汽丰田雷凌低速行驶时变速箱有异响
2021-11-21车型：2021款 185T CVT 豪华版
广汽丰田雷凌低速给油异响顿挫存在质量问题
2021-11-20车型：2019款 185T CVT 豪华版国VI
广汽丰田雷凌冷车启动油门踏板抖动严重
2021-11-19车型：2021款 185T CVT 进取版
广汽丰田雷凌4S店维修技术差要求彻底解决
2021-11-19车型：2014款 1.6G CVT 精英版
丰田雷凌变速箱无起步齿轮与购车时宣传不符
2021-11-18车型：2021款 185T CVT 豪华版
广汽丰田雷凌新车发动机异响要求尽快解决
2021-11-18车型：2021款双擎 1.8H E-CVT 运动版

最新评论

广汽丰田雷凌4S店维修方案未与车主沟通

广汽丰田雷凌低速行驶时变速箱有异响

广汽丰田雷凌低速给油异响顿挫存在质量问题

广汽丰田雷凌冷车启动油门踏板抖动严重

广汽丰田雷凌4S店维修技术差要求彻底解决

丰田雷凌变速箱无起步齿轮与购车时宣传不符

广汽丰田雷凌新车发动机异响要求尽快解决