投诉编号：【668553】 投诉时间：2021-11-21 20:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
2016年11月购车，2019年4月空调不冷，4S店检测说是空调蒸发箱问题需要更换，更换后2021年11月又是不冷，检测又说空调蒸发箱问题需要更换，材料加工时报价3000多，请问如此频繁的坏同一个配件，是否车辆设计和配件存在质量问题？是否会召回车辆？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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